FAQ – Das müssen Sie wissen
Abbau in Kurzform:
Bitte nimm Dir für das Abbauen genug Zeit. Für das Abbauen werden ca. 1-3 Personen (je nach Größe der Hüpfburg) benötigt.
- Bitte achte darauf, dass die Hüpfburg vor dem abbauen sauber und trocken ist. Bei Feuchtigkeit muss die Hüpfburg erst getrocknet werden.
- Trenne das Gebläse von der 230v Steckdose.
- Alle Öffnungen der Hüpfburg können geöffnet werden. (Reisverschlüsse, Luftöffnungen)
- Presse die Luft aus der Hüpfburg. Dies kann einige Minuten dauern. Bitte nehmen dir die Zeit.
- Entferne alle Sandsäcke, Anker und Lastplatten.
- Falten die Hüpfburg zusammen.
- Sichere die zusammengefaltete Hüpfburg mit einem Spanngurt.
- Platze die Hüpfburg in den Transportsack.
- Fertig!
Bei der Abholung bringe bitte folgendes mit:
- Personalausweis oder Reisepass
- Führerschein (Beim Ausleihen unseres Anhängers)
- Kaution & Mietvertrag
Den Mietvertrag kannst du gerne schon vorher ausfüllen. Du findest ihn HIER.
Wann kann eine Abholung oder die Rückgabe erfolgen?
Die Abholung und Rückgabe machen wir grundsätzlich immer per Terminvereinbarung individuell mit unseren Kunden aus. Setze dich einfach hierzu mit uns in Verbindung.
Du möchtest die Hüpfburg selber abholen, hast aber keinen Anhänger?
Wir bieten zusätzlich zu den Hüpfburgen einen 750kg Anhänger an, mit dem du bequem und verkehrsgerecht die Hüpfburg abholen kannst.
Den Hänger darfst du mit dem normalen PKW Führerschein (Klasse B) und jedem Auto mit Anhängekupplung fahren.
Den Anhänger bieten wir Dir kostenlos an. 🙂
Aufbau in Kurzform:
1. Plane ausbreiten.
2. Hüpfburg aus dem Transportschutz holen.
3. Breiten Sie die Hüpfburg auf der Plane aus.
4. Alle Öffnungen (z.B. Luftauslässe, Reisverschlüsse) schließen.
5. Gebläse Schlauch auf das Gebläse aufziehen und mit beiliegendem Spannband spannen – nicht knicken!
6. Verschließen Sie den 2ten Lufteinlass für ein weiteres Gebläse, falls vorhanden. (Spanngurt)
6. Stecken Sie das Gebläse in die 230-V-Steckdose.
7. Die Hüpfburg wird aufblasen (Dauer: ca. 2-3 Minuten)
8. Verwende die mitgelieferten Nägel, Lastplatten oder Sandsäcke und sichere Sie mindestens an alle 4 Ecken.
9. Kontrolliere die Hüpfburg, ob irgendwelche Bestätigung vorhanden sind und teile uns dies sofort mit. So können wir sofort reagieren.
Keine Lust oder Zeit die Hüpfburg aufzubauen?
Kein Problem!
Dann ist unser Rundum-Sorglos-Paket genau das Richtige für Dich!
- Den Rundum-Service kannst du einfach bei der Buchung einer Hüpfburg mitbestellen.
- Alternativ kannst du uns eine E-Mail schreiben. Telefonisch sind wir unter Tel.: 09190/995 – 7878 erreichbar. Gerne auch per Whatsapp.
Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du hier.
Während des Betriebes muss die Hüpfburg von mindestens einer Aufsichtsperson über 18 Jahre überwacht werden. Die Aufsichtsperson ist vom Mieter zu stellen, sofern nicht gesondert bei Hüpfburg-Himmel gebucht. Die Aufgaben der Aufsichtsperson findest du auch auf dem Mietvertrag und du bekommst natürlich bei der Übergabe der Hüpfburg eine Einweisung.
Hier kurz zu den Aufgaben: Kontrolle der Anzahl der Kinder in der Hüpfburg / Verweißen von zu großer, zu schwerer oder rabiate Nutzer der Hüpfburg / Aufsicht, dass ein sicherer Spielbetrieb stattfinden und keine Gefahr von Verletzungen entsteht / Sicherstellung, dass keiner Zugang zu dem Gebläse (Elektroanschluss) hat. / Überwachung des max. Gesamtgewichtes der Hüpfburg, dass diese nicht überlastet wird.
Bitte beachten:
- Hüpfburgen müssen in angemessenem Abstand zu möglichen Gefahren wie Freileitungen oder anderen Hindernissen wie Zäunen und/oder Bäumen gehalten werden.
- Der Installationsbereich muss frei von Schmutz und/oder scharfen Gegenständen auf oder auf dem Boden sein.
- die Hüpfburg bei Regen bitte in unaufgeblasenen Zustand mit einer Gewebeplane vor Wasser schützen.
- Bei Stromausfall die Hüpfburg sofort Räumen
-
Es dürfen keine gefährlichen Hindernisse in der nähe einer Hüpfburg sein. (mindestens 2 Meter Abstand)
Keine Zeit zum Abholen?
Kein Problem! Gerne liefern wir die Hüpfburg an einem von dir bestimmten Zeitpunkt zu dir.
- Die Lieferung kannst du einfach bei der Buchung einer Hüpfburg mitbestellten.
- Alternativ kannst du uns eine E-Mail schreiben. Telefonisch sind wir unter Tel.: 09190/995 – 7878 auch für dich erreichbar.
Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du hier.
Damit der Transport leicht und praktisch abläuft, empfehlen wir dir unseren elektrischen Sackkarren.
Diesen kannst du bei der Hüpfburg mit buchen und erleichtert dir den Transport ungemein. Besonders empfohlen, wenn du nicht direkt mit dem Auto zur Abladestelle fahren kannst.
Dieser kostet dich einmalig 15 Euro für den gesamten Mietzeitraum.
Der Verbrauch von einem Gebläse liegt bei 400-1500 Watt. Dabei ist ein normaler 230 V Anschluss notwendig.
Das Gebläse muss bei der Benutzung der Hüpfburg immer eingeschaltet bleiben.
Der Anschluss erfolgt über den normalen Haushaltsstrom. Dieser Bereich darf den Kinder nicht zugänglich sein.
Für den vertragsmäßig festgelegten Zeitraum der Anmietung der Hüpfburg ab der Übergabe bis zur Rückgabe gehen Gefahrtragung, Haftung und Verantwortung für die Mietsache allein an den Mieter über. Sollten sich aus der Benutzung der Hüpfburg während des Betriebs oder über Nacht Schadensersatzansprüche ergeben oder Ansprüche Dritter zu regeln sein, übernimmt diese ebenfalls der Mieter. Zudem ist er dazu verpflichtet, das Objekt samt Zubehör ordnungsgemäß zu behandeln, es bei Regen und über Nacht trocken zu lagern (mit einer Gewebeplane abdecken) und nach dem Ende des vereinbarten Mietzeitraums einwandfrei und sauber an den Vermieter zurück zu geben. Schäden oder Verluste müssen unaufgefordert sofort gemeldet werden.
Unsere Hüpfburgen machen dein Event unvergesslich. Für einen Tag voller Spaß haben wir Hüpfburgen in verschiedenen Größen.
Du findest die Größe und die max. empfohlenen Benutzer direkt bei unseren Hüpfburgen.
Auch findest du hier Informationen, wie du die Hüpfburg transportieren kannst.
Alle unsere Hüpfburgen erfüllen die Norm DIN EN 14960 und sind professionelle Burgen. Diese sind nicht mit Hobby-Hüpfburgen zu vergleichen, die weniger Sicherheit bieten.
Das Springen auf der Burg soll allen Spaß machen. Damit Ihre Veranstaltung reibungslos abläuft, empfehlen wir folgendes:
- Auf der Hüpfburg nicht kämpfen
- Brillen oder Ohrringe bei der Aufsichtsperson abgeben
- Kinder die absichtlich andere Kinder schubsen sollten umgehend die Hüpfburg verlassen müssen
Den Mietvertrag kannst du hier downloaden. Gerne kannst du diesen schon einmal ausfüllen um Zeit vor Ort zu sparen.
Alternativ können wir den Mietvertrag direkt bei der Übergabe der Hüpfburg ausfüllen.
Die Hüpfburgen müssen bei Rückgabe sauber und trocken sein .
Bei starken Verschmutzungen, Flecken oder Risse wird eine Rechnung für die Reinigung/Reparatur an den Mieter gestellt.
Bitte setzte dich mit uns telefonisch in Verbindung, sofern wir keinen fixen Termin für die Rücknahme schon ausgemacht haben.
Bei Abholung und Transport Deiner Hüpfburg kannst du gerne unsere Sackkarren benutzen. Dies ist zu empfehlen, wenn du bei dir vor Ort nicht direkt mit dem Auto zum Standort der Hüpfburg fahren kannst.
Die Sackkarre kostet dich einmalig 5 Euro für den gesamten Mietzeitraum.
Technische Daten
- Pannensichere Reifen
- bis zu 250 kg Last
- Ladeschaufel mit Schutz für den Reifen
- Bei Regen sollte der Strom für das Gebläse sofort abgeschaltet werden. Bitte Schütze das Gebläse vor Wasser.
- Die Hüpfburg muss abdecken werden.
- Nach dem Regen, kann die Hüpfburg wieder aufgeblasen werden um sie vollständig zu trocknen.
Wettergarantie:
Bei Schlechtem Wetter kann die Hüpfburg storniert werden! (>50% Regenwahrscheinlichkeit für den besagten Tag am Vortag auf Wetter.com)
Für Selbstabholer:
Für den Transport der meisten Hüpfburgen benötigt man einen Anhänger (kostenlos bei uns erhältlich) oder einen Transporter.
Es gibt auch kleinere Burgen, für die ein Auto mit einem etwas größerem Kofferraum für den Transport ausreicht.
Woher weiß ich ob ich einen Anhänger benötige?
In der Beschreibung der Hüpfburg stehen
- Die Maße der Hüpfburgen
- ob man einen Anhänger benötigt
- alternative Transportmöglichkeiten
Aufgrund der Größe und des Gewichtes ist ein Versand unserer Hüpfburgen nicht möglich.
Unsere Zahlungsmöglichkeiten:
- Bar
- Überweisung (Vorkasse)
- Rechnung
